Политика возврата и обмена товара

Учитывая то, что продукция интернет-магазина ART Hall относится к классу товаров, которые согласно действующему законодательству Украины, не подлежат возврату или обмену после их покупки, администрацией нашего магазина была выработана более лояльная система отношения с клиентами, которые покупают товар через интернет. Мы учитываем тот факт, что Вы не видите в реальности цвет и качество изделия из янтаря. Потому мы оставляем за покупателем право возврата товара, при условии, что покупатель согласен на наши условия и оплату дополнительных расходов в процессе доставки возвращаемого товара.

Возврат денег за товар или обмен на другой аналогичный товар осуществляется только при условии возврата неповрежденного товара в целой упаковке и с товарным видом!

Возврат денег за товар осуществляется через систему Приват24, на карточку покупателя или на ФИО покупателя (за вычетом расходов на оплату услуг курьера до ТК «НОВА ПОШТА» или Укрпочта, а также 1% за услуги банковского перевода).

Для осуществления возврата товара, Вам необходимо в течении суток, уведомить о вашем желании произвести возврат на email: info@art-hall.com.ua для официальной регистрации заявки Вашего обращения.

Запросы на возврат товара, принимаются только в течение суток с момента получения вами заказа. Более длительный срок принятия вами решения о возврате, классифицируется как использование товара и такой товар к возврату не принимается.

После получения возврата от вас, мы сверяем количество и качество возвращенного товара с первоначальным, который был отправлен вам.

Возврат денег осуществляется только при возврате неповрежденного товара в неповрежденной упаковке.

С уважением,
администрация интернет-магазина изделий из янтаря ART Hall
http://www.art-hall.com.ua